喜报！酒店荣登“携程豪华酒店口碑榜”十大酒店榜单

3月6日，在南宁举办的“2024年携程广西酒店答谢会”上，广旅·巴马赐福湖君澜温泉度假酒店凭借卓越的服务品质和创新的运营策略，从广西200余家高端酒店中脱颖而出，成功入选“携程豪华酒店口碑榜”十大酒店榜单。这一荣誉不仅是对酒店服务品质的肯定，更彰显了其在区域酒店产业中的影响力和竞争实力。

面对巴马项目二期工程建设带来的运营挑战，广旅巴马健康投资公司高度重视、统筹谋划，创新实施“内外兼修”的运营策略，助力酒店突破经营困境。

对外，密切协调对接各施工单位，积极构建“施工－服务双线协同”机制。通过动态优化宾客动线，有效隔离施工区域，避免施工对宾客造成干扰；严格限定噪音作业时段，精心加装双层隔音玻璃及隔音屏障，最大程度降低噪音影响。施工期间，客房噪音值稳定维持在低于45分贝的国家宜居标准，为宾客营造静谧舒适的休憩环境。   

对内，跟进指导酒店提升服务品质，精心设计及推出“无忧度假”计划；提前72小时向预订宾客发送施工温馨提示，全力保障宾客知情处置权利；增设24小时专属接驳车服务，为宾客出行提供便利；针对特殊体质的宾客，采取“一人一策”措施予以调整补偿。一系列贴心举措成效明显，施工期间宾客满意度始终保持在92%以上。

下一步，广旅巴马健康投资公司将以巴马二期项目招商业态陆续落地为契机，进一步推动酒店与周边的健康管理中心、睡眠管理中心、颐乐学院等业态深度融合。同时，积极开发瑶医药膳定制服务等特色项目，持续深化“养生+度假”模式，为区域康养旅游发展注入新动能。广旅·巴马赐福湖君澜温泉度假酒店也将以荣誉为起点，打造优质服务产品，提升行业服务质效，为巴马国际长寿养生旅游胜地建设提供强有力的核心支撑，引领巴马康养旅游产业发展迈向新高度。

（广旅巴马健康投资公司 李直真）