
国庆节后,广旅巴马康投公司在加快呈现巴马赐福湖国际长寿养生温泉度假区整体效果的基础上,精准研判旅游市场淡旺季交替规律,通过新媒体营销赋能、周边市场深耕、特色渠道拓展、多元场景打造等一系列创新举措,全面激活消费潜力。11月以来,巴马赐福湖君澜温泉度假酒店平均入住率逆势上扬达73.14%,带动全年平均入住率提升至53.92%,同比增长14.75%;酒店年度营业收入总额同比增长20.08%,营业利润总额同比增长83.84%。
新媒体直播赋能 破局淡季流量瓶颈
紧抓新媒体传播风口,搭建“官方账号+达人合作”的立体化直播矩阵,聚焦温泉养生体验、特色养生餐饮等核心产品,开展常态化直播推广。直播间内推出专属优惠套餐、限时秒杀等互动活动,高效吸引线上流量向线下客流转化。同时,建立全流程核销追踪机制,持续优化预约服务流程,核销转化率较去年大幅提升250.8%。目前,线上直播渠道营收占比已突破8.8%,成为驱动度假区经营增长的重要引擎。
深耕周边消费市场 充盈淡季客流缺口
针对本地及周边客群需求,加大温泉产品宣传力度,组建推广团队深入县直机关、乡镇单位以及候鸟人聚集地长寿村等地,通过发放宣传传单、赠送温泉体验券等方式扩大品牌影响力;在吸引客群到店后,游客凭体验券核销入园,度假区同步推出养生套餐、餐饮专属优惠等增值服务,精准引导游客二次消费。如今,周边客群贡献营收占比达28.46%,有效充盈淡季客流,成为破解“淡季冷清”的关键抓手。
党建牵线疗休养 筑牢淡季稳定客源
以党建为纽带,积极拓展疗休养合作渠道,如与广西物勘院等单位开展主题党日、志愿服务等多形式联学共建活动,以党建激活业务合作动能。同时,聚焦市场需求优化疗休养产品体系,推出定制化养生课程、温泉理疗等专属服务,吸引企事业单位、社会组织组团参与,疗休养业务板块共接待1195人次,营收同比增长25%,为淡季注入稳定客源动力。
发力会务经济 拓宽淡季营收渠道
依托完善的会议配套设施与优质服务体系,全力开拓会务市场,针对企业年会、商务研讨、培训交流等需求,推出“会议+住宿+餐饮+温泉”一体化定制套餐。通过优化会场布置、细化服务流程、提升服务品质,成功吸引周边企业、政府部门会务订单。年内累计承接各类中小型会议196场,营收同比增长78.92%。
承接重大标杆活动 淡季塑品牌拓订单
凭借高标准的接待能力与专业的服务水平,国庆节以来成功承接巴马论坛等自治区级及国际级重大会务活动,全程保障会场服务、食宿安排等全流程工作,累计服务自治区级以上领导及嘉宾30余人次,国际领导及嘉宾50余人次。通过重大活动的优质服务,不仅提升了品牌知名度与行业影响力,更吸引了一批后续合作订单,构建起“以活动塑品牌、以品牌带营收”的良性发展循环,为淡季营收持续增长提供长效支撑。
